Hakkımızda
Üretim faaliyetlerine 1978 yılında Manisa'da başlayan IŞIKAL MOBİLYA 90'lı yıllarda yaptığı yatırımlar ve başarılı pazarlama stratejileriyle kısa sürede sektörün öncü markalar arasına girmeyi başarmıştır. Yatırımlarına her yıl yenilikler ekleyen firmamız, 2000'li yıllarda Manisa'da iki ayrı fabrikada entegre tesisler kurarak IŞIKAL ismini bir marka haline getirmiştir. IŞIKAL MOBİLYA, toplam 22.500 m2 açık ve 24.000 m2 kapalı alanda üretim gerçekleştirmektedir. Firmamız ayrıca, ürettiği 60'ın üzerinde ürün çeşidi ile pazardaki yerini sağlamlatırmıştır. Halen, kanepe ve oturma gruplar kolunda faaliyet gösteren, 14.000 m2 kapalı alana sahip olan merkez tesisimizde, 5.000 adet/ay kapasite ile kanepe ve 450 takım/ay üretim ile oturma gruplar üretilmektedir. 2007 yıl itibariyle IŞIKAL MOBİLYA, faal olarak toplam 250 kişilik istihdam, 60'ın üzerinde ürün çeşidi ve 350 adet bayi ağı ile kaliteli ürün ve hizmet sunmayı başarmıştır. Türkiye için katma değer yaratan ve üretiminin %10'unu ihraç ederek önemli miktarda döviz girdisi sağlayan firmamız, bugün 10'un üzerinde ülkeye ihracat yapmaktadır. IŞIKAL MOBİLYA, 2006 yılında ikinci markası olan ESPİNO'yu kurmuştur. Yeni markası ile yeni vizyon, yeni modeller ve yeni satış stratejisi ile pazardaki pastadan önemli bir dilime sahip olmuştur. Markanın ürün gamı içerisinde, 50 çeşit model ve 30'un üzerinde renk seçeneği ile müşterilerinin beğenisine sunulmuştur. Tüm ürün gruplarında ise 2 yıl garanti veren firmamız, yaygın servis ağı sayesinde tüketicinin istek ve ihtiyaçlarına en kısa zamanda cevap vermektedir.
Kalite Politikamız ve Belgelerimiz
Daima Yüksek Kalitede Üretim Yapmayı hedefleyen, Sürekli Gelişen Teknoloji ile Birlikte Yaşam Alanlarına Güven, Kalite ve Değer Katan Konforu Üretmeyi Kendine Amaç ve İlke Edinen Firmamız İçin; Müşteri Memnuniyetini Her Zaman Ön Planda Tutarak, Kalite Yönetim Sistemi Şartlarına Uymak Öncelikli Görevimizdir. ''Kaliteli Ürün ve Hizmet, Rastlantıların Değil, 33 Yıln Verdiği Tecrübe ile Sistemli Çalışmaların Sonucudur.''
Işıkal Mobilya TSE Ürün Kalite Standartları ve TS-EN-ISO-9001-2000 kalite yönetim sistem standartları belgelerine sahiptir.
Fabrika Satış Mağazalarımız
2011 Haziran ayında başladığımız yenileme çalışmalarında, 3000 m2lik fabrika satış mağazamız, Manisa Merkezdeki Bulvar ve Çarşı Düğüncü Mağazalarımızın iç ve dış konseptlerini yeniledik. Mağazalarımızın değerli müşterilerimize daha ferah bir ortamda hizmet vermeyi ve ürünlerimizin şık bir ortamda sizlere sunmaya devam edeceğiz. Mağazalarımızın yenilenme çalışmaları devam edecektir.
Yakında mağazalarımızın fotoğraflarını sizlerle paylaşacağız.
Teknik Servis ve Termin
Yeni sezonda sizlere en iyi fiyat politikalarıyla ve teknik servislerimizle hizmet ederek memnun kalmanızı sağlamak ilk öncelikli prensibimizdir. Son zamanlarda müşterimiz olmayan insanlardan internet aracılığıyla hakarete varan sözlerle şikayetler alıyoruz. Bu kişileri gerektiği gibi hukuki mecralara şikayetlerde bulunduk, siz değerli müşterilerimizin bu gibi hadiseleri ciddiye almamalarını rica ediyoruz ve tekrardan açıklama gereyi hissettik; Her üründe olduğu gibi mobilya ürünlerindede hatalı yada eksik parçalar çıkabilir. Bizler 33 yıldır ürettiğimiz her ürünün kalitesiyle arkasındayız. Olabilecek sorunları teknik servislerimizle çözüme ulaştırıyoruz. Ürünlerimiz 2 yıl garantili olup, (kullanıcı hatası olmadığı takdirde) teknik servislerimiz ücretsizdir.
Ürünlerimizi siz değerli bayiilerimize her zaman, zamanında teslim etmeyi, termin ettiğimiz süreği aşmamayı kendimize ödev edindik. Geçen yıllara göre, 2011 sezonunda AR-GE çalışmalarımıza daha çok yoğunluk vererek, yüksek kalitede, çeşitli model tarzları ve ilk bakışta fark yaratacak konsept ürünler geliştirdik. 2011-2012 Katalog çalışmalarımızı bitirir bitirmez sizlerle paylaşacağız.